Sales officer

Your next professional career awaits you at Torarica Group of Hotels

Become a valuable Team Member in our innovative Group

Qualified applicants are encouraged to apply

Join ons dynamisch team als

Sales Officer

Wat ga je doen?

Als Sales Officer ben je verantwoordelijk voor de binnengekomen individuele en groepsreserveringen (inbound). Je verstrekt informatie over al onze hotel faciliteiten, stelt standaard offertes op en verwerkt boekingsgegevens.

De voornaamste taken en verantwoordelijkheden:

• Het behandelen van aanvragen met behulp van het (geautomatiseerde) reserveringssysteem;
• Het informeren van aanvragers (gasten, touroperators, agenten) over hotel faciliteiten;
• Het opstellen van offertes binnen de richtlijnen met betrekking tot kortingen e.d.;

• Het vastleggen van zelf of door de sales-afdeling gemaakte boekingen in het reserveringssysteem.

• Het behandelen van optredende wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.).
• Het vaststellen en doorgeven van gegevens aan de administratie voor facturering;
• Het produceren van diverse overzichten met betrekking tot reserveringen, kameromzetten;

• Het onderhouden van databestanden, bewaken en ondersteunen van “customer relations management”;
• Het onderhouden van externe en interne contacten;
• Het aandragen van oplossingsmodellen ter maximalisatie van gasten tevredenheid.

Wie zoeken wij:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;

• Je hebt een afgeronde opleiding in een commerciële richting;
• Je beschikt over een mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid voor uiteenlopende gespreks-en overlegsituaties;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt inzicht in marktontwikkelingen binnen eigen segment/ doelgroep/regio;
• Je hebt kennis van faciliteiten, arrangementen, prijsstelling en kennis van systemen, procedures en werkmethoden.
• Je bent in staat om structureel en systematisch te werken;
• Je kan goed in teamverband werken en motiveert collega’s om de hoogste prestatie te behouden;
• Je hebt uitstekende kennis van MS Office;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in zowel in Nederlands als Engels;
• Je bent flexibel inzetbaar en kan functioneren onder werkdruk.

Competenties:

Klantgericht | Flexibel gedrag | aandacht voor detail | Resultaatgericht | Initiatief | Overtuigingskracht | Inlevingsvermogen

Over Torarica Group

Torarica Group bestaat uit drie renommeerde hotels, Torarica Resort, Royal Torarica en Eco Torarica en hebben totaal 357 kamers en zijn gelegen in Paramaribo, Suriname. Torarica Group heeft eenenzestig jaar ervaring op het gebied van hospitality en gastenservice. 

Wat bieden wij aan:

• Een functiegerichte salaris
• Vakantiegeld
• Gratificatie
• Fooi naar aanleiding van behaalde omzetten
• Incentives
• Prestatiebeloning
• Uitgebreide ziektekosten verzekering

Ben jij iemand of ken jij iemand die gemotiveerd en gedisciplineerd is om een nieuwe carrière uitdaging aan te gaan? Email jou motivatiebrief en uitgebreid CV tot uiterlijk 06 oktober 2023 naar ons via Freelance.sr

Wij bedanken elke sollicitant voor de interesse getoond in onze organisatie