Front Office manager

Deze vacature is verlopen
  • Fulltime
  • Rietbergplein 1
  • Solliciteren is gesloten
  • Geplaatst op 3 dec 2021 8:56 am
  • Bijgewerkt op 2 jan 2022 12:03 am
  • Sluitingsdatum is 1 jan 2022 12:00 am
  • 👁 Aantal keer bekeken: 293 keer
  • Carrièreniveau: Ervaren

Torarica Group

Doel van de functie:

 

De Frontoffice Manager is verantwoordelijk voor optimale gasttevredenheid. De  Front Office manager oefent controle uit op kamertarieven, bezettingen, ADR REVPAR. De Frontoffice manager ziet erop toe dat de kwaliteit en gastvrijheid van de receptie wordt gewaarborgd.

Voornaamste taken/verantwoordelijkheden:

  • Je geeft leiding aan het Front Office team;
  • Je bent verantwoordelijk voor het werven en selecteren van nieuwe medewerkers op de afdeling;
  • Je bent belast met het aansturen, motiveren en coachen van medewerkers op de afdeling;
  • Je ziet toe op de naleving van de voorschriften op het gebied van veiligheid, conform Green Key normen en werk- en presentatiemethoden (huisstijl);
  • Je draagt zorg voor een correcte klachten afhandeling;
  • Je bent belast met het opstellen van benodigde capaciteiten, verbeterpunten t.a.v. de processen en dienstverlening;
  • Je bent belast met het vaststellen van operationele doelstellingen;

Functievereisten en kwalificaties:

  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
  • Je bent gastgericht;
  • Je hebt een servicegerichte instelling;
  • Je beheerst de Nederlandse –en Engelse taal zowel in woord en geschrift;
  • Je kan plannen en organiseren;
  • Je kan coachen en instrueren;
  • Je kan multitasken en kan prioriteiten stellen;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent gevaccineerd.

Competenties:                                               

Gastgericht / Coachen / Plannen en organiseren / Kwaliteitsgericht

Ben jij iemand die gemotiveerd en gedisciplineerd is om een nieuwe carrière uitdaging aan te gaan? Email jou motivatiebrief en uitgebreid CV tot uiterlijk 02 januari 2022 naar ona via Freelance.