Torarica Group
Your next professional career awaits you at Torarica Group of Hotels
Become a valuable Team Member of our innovative Group
Qualified applicants are encouraged to apply
Versterk ons dynamisch team als Front Office Manager
Doel van de functie:
De Frontoffice Manager is verantwoordelijk voor optimale gasttevredenheid. De Front Office manager oefent controle uit op kamertarieven, bezettingen, ADR REVPAR. De Frontoffice manager ziet erop toe dat de kwaliteit en gastvrijheid van de receptie wordt gewaarborgd.
Voornaamste taken/verantwoordelijkheden:
- Je geeft leiding aan het Front Office team;
- Je bent verantwoordelijk voor het werven en selecteren van nieuwe medewerkers op de afdeling;
- Je bent belast met het aansturen, motiveren en coachen van medewerkers op de afdeling;
- Je ziet toe op de naleving van de voorschriften op het gebied van veiligheid, conform Green Key normen en werk- en presentatiemethoden (huisstijl);
- Je draagt zorg voor een correcte klachten afhandeling;
- Je bent belast met het opstellen van benodigde capaciteiten, verbeterpunten t.a.v. de processen en dienstverlening;
- Je bent belast met het vaststellen van operationele doelstellingen;
Functievereisten en kwalificaties:
- Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
- Je bent gastgericht;
- Je hebt een servicegerichte instelling;
- Je beheerst de Nederlandse –en Engelse taal zowel in woord en geschrift;
- Je kan plannen en organiseren;
- Je kan coachen en instrueren;
- Je kan multitasken en kan prioriteiten stellen;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je bent stressbestendig;
- Je bent gevaccineerd.
Competenties:
Gastgericht / Coachen / Plannen en organiseren / Kwaliteitsgericht
Ben jij iemand die gemotiveerd en gedisciplineerd is om een nieuwe carrière uitdaging aan te gaan? Email jou motivatiebrief en uitgebreid CV tot uiterlijk 05 februari 2022 naar ons via Freelance.