Bij HSCS N.V. worden werkzaamheden uitgevoerd voor een snel groeiend Nederlands bedrijf in de zakelijke dienstverlening. Hierbij hoort veelvuldig telefonisch contact met interne en externe partijen in Nederland. We zorgen voor een klantgerichte en professionele afhandeling van alle inkomend telefoon- en mailverkeer. We bellen ook zelf met bestaande en potentiële klanten, en spelen daarmee een belangrijke rol in het commerciële proces van de opdrachtgever.
Wil jij het verschil maken voor onze opdrachtgever? HSCS is op zoek naar medewerkers voor haar frontoffice!
Het is essentieel dat je het leuk vindt om veel contact te hebben met klanten en dat je een flexibele instelling hebt!
Wat houdt de functie Frontoffice medewerker in:
De medewerker Front Office beantwoordt vragen van onze klanten per telefoon en email en logt deze in de klantendatabase. Je verwerkt mutaties en zorgt dat de klantendatabase up-to-date is. Hierbij hoort veelvuldig telefonisch contact met interne en externe partijen in Nederland. Daarnaast ben je pragmatisch en oplossingsgericht bezig voor klant en organisatie. Je staat stevig in je schoenen, bent verbaal sterk en klantgericht.
Vereiste Comptenties :
- Minimaal middelbaar diploma
- Minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van klantenservice
- Klantgericht en zakelijke instelling
- Communicatief sterk in woord en geschrift(ABN)
- Kennis van de Nederlandse cultuur
- Goed empatisch vermogen
- Enthousiast en teamplayer
Wat hebben wij te bieden?
- Uitstekende marktconform salaris
- Kans om je te ontwikkelen
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Informele en prettige werksfeer
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband
Solliciteren?
Mail je CV en motivatie naar ons via Freelance t.a.v mevr. Q. Eduards.