Deze vacature is verlopen.

ICT Manager

Omschrijving:

De ICT manager is als hoofd van de Support afdeling van CHS verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve dienstverlening. Alle producten en diensten in deze organisatie, welke te maken hebben met de automatisering, het applicatiebeheer en de ICT-infrastructuur worden vanuit deze afdeling geleverd en aangestuurd. Verder is de ICT manager geheel verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de afdelingsbegrotingen en de “Return of Investment Rapportage”. De ICT manager geeft daarnaast de leiding aan de medewerkers van zijn afdeling en richt zich op hun verdere ontwikkeling, vervolgens verhoogt hij de kwaliteit van de geleverde producten en diensten en innoveert waar nodig en gewenst is.De ICT manager stemt af op vraag en aanbod vanuit de diverse klantgroepen en bouwt continu aan het interne en externe netwerk. Een ICT manager is een visionair, met andere woorden een leidinggevende die een betere kijk heeft op de ICT. De ICT manager stemt, met de interne en externe klant, de mate van dienstverlening af en zorgt ervoor dat uw bedrijf vooroploopt op het gebied van innovatie. De ICT manager draagt zorg voor het werkplezier van zijn/haar medewerkers en bereikt een hoge mate van kwaliteit met hen.

Kerntaken:

  • Het leidinggeven aan de afdeling ICT Support
  • Het beleid maken op het gebied van ICT Support
  • Het stroomlijnen van de afdeling ICT Support
  • Het vertalen van de wensen van klanten naar ICT Support en Service-projecten

Omschrijving werkzaamheden:

  • De ICT manager analyseert de ICT behoefte en implementeert de ICT-verandertrajecten
  • De ICT manager bewaakt deadlines en afspraken
  • De ICT manager voert ontwikkelings- en functioneringsgesprekken
  • De ICT manager maakt beleid, adviseert en raporteert aan de directie en  het management 
  • De ICT manager evalueert kwaliteit bij de interne en externe klant
  • De ICT manager initieert en ‘verkoopt’ ICT-projecten aan betrokken afdelingen
  • De ICT manager initieert vernieuwingen op het netwerk- en het ICT-vlak

Vereiste kwalificatie:

  • Diploma HBO (bedrijfskundige) informatica
  • Diploma HBO informatiedienstverlening of informatiemanagement
  • Vergelijkbare werkervaring
  • 35 jaar of ouder

Profiel en competenties:

  • het in staat zijn prioriteiten te stellen en zijn/haar collega’s aan te sturen
  • analystisch en kwaliteitsgericht
  • organisatiesensitief en innovatief
  • klantgericht en stressbestendig
  • een goede teamplayer

Bent u geïnteresseerd? Stuur ons uw sollicitatie.